- Widerrufsrecht
- Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt dieser Belehrung in Textform ohne Angabe von Gründen z. B. in einer E-Mail gesendet an die Adresse Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. mit einer klaren Willenserklärung, oder durch Rücksendung des Produktes an den Verkäufer widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Kunden.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in schriftlicher Form oder des erworbenen Produktes.
- Der Kunde kann das Widerrufsrecht ausüben bevor er die Ware physisch in Empfang genommen hat.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Widerrufsfolgen
- Der Widerruf des Kaufvertrages beendet alle Verpflichtungen zwischen den Kunden und Verkäufer, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben.
- Nach dem Widerruf des Kaufvertrages vom Kunden, ist der Verkäufer verpflichtet alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, spätestens innerhalb vierzehn (14) Tagen.
- Für die Rückzahlung werden dieselbe Zahlungsmittel und Bankverbindungen verwendet, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Vertragswiderrufs, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist verschickt wurde.
- Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn sie der Bestellung entsprachen und unbeschädigt waren.
- Der Kunde haftet für die Beschädigung oder einen etwaigen Wertverlust der Waren, als sie sich in seiner Obhut befanden. Dies bezieht sich auch auf die Lieferung der zurückgegebenen Waren.
- Der Kunde sollte die Produkte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehörteilen und Produktdokumenten sowie mit allen Verpackungsbestandteilen an den Verkäufer zurückschicken. Wenn der Kunde die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sollte er mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden sorgen, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
- Der Kunde sollte das zurückgegebene Produkt als frankiertes Paket an den Verkäufer zurückschicken und den Einlieferungsschein aufbewahren.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen wenn die zurückgegebene Ware auf irgendwelche Weise beschädigt oder inkomplett ist.
- Muster des Widerrufsformulars
Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen will, kann er das folgende Formular ausfüllen und an die folgende E-Mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. senden.
Hiermit wiederrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Widerrufsdatum:
- Name des Käufers:
- Anschrift des Käufers:
- Rechnungsnummer:
- Ware bestellt am:
- Ware erhalten am:
- Widerrufsgrund:
- Gewährleistung
- Sollten gelieferte Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so ist der Kunde verpflichtet solche Fehler sofort gegenüber dem Verkäufer in einer E-Mail gesendet an die Adresse Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. zu reklamieren. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, nach seiner Wahl die mangelhafte Ware innerhalb von 3 (drei) Werktagen auf seine Kosten zu ersetzen oder dem Kunden den Gegenwert der mangelhaften Ware zu erstatten.
- Die Versäumung der obigen Rüge hat allerdings keine Konsequenzen für die gesetzlichen Kundenansprüche für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der erworbenen Ware. Weiter gelten nach Wahl des Kunden die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes der vergeblichen Aufwendungen des Kunden.
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